Warunki ogólne sprzedaży

1. Zastosowanie warunków:
Niniejsze warunki mają zastosowanie do ofert, zapytań ofertowych, sprzedaży i dostaw, o ile nie mają zastosowania inne przepisy prawa. Powołanie się przez klienta na jego własne warunki będzie uważane za sprzeczne z niniejszymi warunkami. W przypadku sprzeczności warunków, ich zastosowanie wymaga potwierdzenia na piśmie. Powyższe postanowienia mają również zastosowanie do uzgodnień w formie ustnej i uzgodnień dodanych do umowy w formie pisemnej.

2. Składanie i akceptacja zamówień; terminy realizacji:

a) umowy mają moc prawnie wiążącą wyłącznie po ich potwierdzeniu na piśmie przesłanym drugiej stronie.

b) w przypadku umów, w ramach których towary są dostarczane stronom trzecim, za osobę składającą zamówienie uważa się klienta. W przypadku gdy z dostawy korzysta strona trzecia, lub jeśli odbiorca dostawy korzysta z towarów i je wykorzystuje, zwiększając wielkość swoich aktywów, kupującego i odbiorcę dostawy uznaje się za klientów. Złożenie takiego zamówienia przez kupującego oznacza jego wyraźną zgodę na warunki zamówienia.

c) w przypadku zamówienia na rzecz strony trzeciej, bez względu na to, czy zamówienie jest składane we własnym imieniu czy też w imieniu innej strony, zarówno kupujący jak i odbiorca faktury są uznawani za klientów. Zmiana faktury w późniejszym terminie, po jej wystawieniu, na żądanie kupującego, na innego odbiorcę faktury, będzie pociągać za sobą odpowiedzialność takiego odbiorcy faktury. Składając takie zamówienie, kupujący potwierdza wyraźnie, że odbiorca faktury spełnia warunki umowy.

d) terminy dostaw nie są wiążące. Terminy dostaw określone w ofercie lub terminy dostaw podane po potwierdzeniu zamówień są zgodne z naszymi harmonogramami. Niezastosowanie się do takich terminów pociąga za sobą konieczność odpowiedniego wydłużenia czasu dostawy. W przypadku niezrealizowania przez nas dostawy w takim terminie, klient będzie miał prawo wypowiedzenia umowy. Do takiego momentu, klient ma prawo zamawiać i odbierać dostawy, a my mamy prawo naliczać opłaty za usługi, chyba że koszty poniesione przez klienta są nieproporcjonalne do świadczonych usług.

e) ustalone terminy świadczenia usług są obowiązujące tylko w przypadku potwierdzenia takich terminów przez nas na piśmie (ustalony lub wiążący termin). Przekroczenie ustalonego terminu daje klientowi prawo do wypowiedzenia umowy bez ponoszenia przez klienta jakichkolwiek opłat. Do momentu otrzymania przez nas zawiadomienia o wypowiedzeniu umowy przez klienta, mamy prawo do obciążania klienta opłatami za dostawy towarów i świadczenie usług, które już otrzymał, chyba że koszty poniesione przez klienta są nieproporcjonalne do świadczonych usług.

f) działanie siły wyższej lub okoliczności, które uniemożliwiają lub utrudniają realizację zaakceptowanych zamówień, dają nam prawo do wycofania się z realizacji zamówień lub ograniczenia ich zakresu, lub do realizacji zamówienia w późniejszym okresie, bez obowiązku zapłaty odszkodowań. Wszelkie uzgodnione terminy będą przedłużone o okres opóźnienia. Klient będzie miał prawo do unieważnienia zamówienia dopiero po czterech tygodniach od rozpoczęcia działania wyżej określonych okoliczności. Nie będziemy ponosić żadnej odpowiedzialności w wyniku zaistnienia wyżej określonych okoliczności.

3. Realizacja zamówienia / wyłączenie odpowiedzialności

a) Wszelkie zamówienia realizujemy na podstawie danych, które otrzymany od klienta, o ile nie określono inaczej na piśmie. Dane będą dostarczone w formacie określonym przez nas w formularzu zamówienia. W przypadku gdy format przesłany nam będzie inny, nie będziemy w stanie zagwarantować bezproblemowego świadczenia usługi, chyba że otrzymamy Państwa pisemne pozwolenie na wykorzystanie takiego formatu. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za kompletność i prawidłowość danych, również w przypadku niezgodności wynikających z przesyłu danych lub nośników danych, o ile nie ponosimy odpowiedzialności za taką niezgodność.

b) nie ponosimy odpowiedzialności za żadnego rodzaju kontrolę dostaw, ze strony klienta ani przeprowadzonej przez strony trzecie; postanowienie to ma również zastosowanie do nośników danych i danych przesłanych drogą elektroniczną. (Postanowienie to nie ma zastosowania do danych, które w sposób oczywisty nie nadają się do wykorzystania). W przypadku przesyłania danych drogą elektroniczną, klient zobowiązany jest do wykorzystania zaktualizowanego programu antywirusowego przed wysłaniem plików. Za bezpieczeństwo danych odpowiada klient

4. Nadruki i reklama

a) Za pozwoleniem klienta mamy prawo do wykorzystania zamówionych produktów, przy wykorzystaniu odpowiednich środków, do zamieszczenia odnośnika do naszej firmy. Klient ma prawo do odmowy tylko w przypadku gdy jego dobro może na tym znacząco ucierpieć.

b) Zastrzegamy sobie prawo na wysłanie próbek zamówienia stronom trzecim do badań jakości, bez wyraźnej zgody ze strony klienta.

5. Praca okresowa
Umowy na stałe i powtarzające się prace mogą być unieważnione za minimum trzymiesięcznym wypowiedzeniem, licząc od końca miesiąca.

6. Prawa patentowe i prawa autorskie
Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność w przypadku naruszenia praw stron trzecich, a w szczególności praw autorskich, spowodowanego realizacją zamówień klienta. Klient oświadcza, że jest w posiadaniu praw autorskich i praw do powielania przekazanych przez niego dokumentów. Klient zabezpiecza nas w przypadku jakichkolwiek roszczeń stron trzecich wynikających z naruszenia wyżej wspomnianych praw.

7. Gwarancje, odpowiedzialność i zwrot towaru

a) Klient zobowiązany jest do sprawdzenia wszelkich dostarczonych towarów i innych produktów wysłanych do naprawy. Ryzyko jakichkolwiek niezgodności przechodzi na klienta po przyjęciu do druku lub produkcji, o ile niezgodność nie pojawiła się ani nie można jej przypisać do procesu produkcji bezpośrednio po przyjęciu do druku lub produkcji. To samo postanowienie ma zastosowanie do wszelkich innych oświadczeń o przyjęciu przez klienta. Zawiadomienia o wadach będą przesyłane bezzwłocznie, nie później jednak niż 7 dni od ich wykrycia. Roszczenia dotyczące wad ukrytych, których nie można wykryć w wyniku pobieżnej kontroli, będą wnoszone w okresie gwarancyjnym określonym w ustawie.

b) Wszelkiego rodzaju zwroty muszą być uzgadniane z nami. Zwrócone towary, za które nie zapłacono z góry nie będą akceptowane. W przypadku uznanych roszczeń gwarancyjnych odbiorcy, zwracamy opłaty za transport.

c) Klient nie ma prawa do odrzucenia towaru na podstawie różnic kolorów reprodukcji w stosunku do oryginału, bez względu na technologię produkcji. To samo postanowienie ma zastosowanie, z przyczyn technicznych, do porównania szablonów i tym podobnych, np. korekt i wydruków, nawet wykonanych przez nas, jak również produktów finalnych.

d) W przypadku odchyleń w składzie wykorzystywanych materiałów, nasza odpowiedzialność ogranicza się do wartości zamówienia. Nie ponosimy odpowiedzialności za materiały dostarczone przez klienta.

e) W przypadku gdy klient nie dostarczy na żądanie wydruku danych do wydruku lub nie zaakceptuje korekt lub przedbitek dostarczonych przez nas, będziemy zwolnieni z wszelkiej odpowiedzialności. Roszczenia w tym zakresie nie będą uznawane za zasadne.

f) Wadliwe części dostarczonych towarów nie dają podstaw do odrzucenia całej dostawy (chyba że częściowa dostawa nie może być w żaden sposób wykorzystana przez klienta).

g) Różnice wielkości dostawy do 10% zamówionej ilości będą akceptowane.

h) Mamy prawo do wyboru pomiędzy naprawą i wymianą wadliwych produktów dostarczonych przez nas i za które ponosimy odpowiedzialność. W przypadku gdy naprawa nie jest możliwa, klient może zdecydować się na obniżenie ceny zakupu lub wypowiedzenia umowy.

i) Dalsze roszczenia klienta na jakiejkolwiek podstawie prawnej są wyłączone. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za odszkodowania, które nie dotyczą przedmiotu dostawy. Wyłączenie to dotyczy w szczególności utraty zysku i strat finansowych. Obejmuje to również wszelkie szkody spowodowane przez naszych pracowników, przedstawicieli i usługodawców.

j) Nasza odpowiedzialność ogranicza się wyłącznie do szkód spowodowanych opóźnieniem, niewykonaniem istotnych zobowiązań umowy, jeśli możliwe było zapobieżenie im.

k) W przypadku zmian w przedmiocie dostawy wprowadzonych przez klienta lub stronę trzecią, nasza odpowiedzialność ustaje, chyba że klient jest w stanie udowodnić, że takie zmiany nie przyczyniły się do powstania szkody lub wadliwego działania.

l) Wszelkie szablony, dokumenty, itp. będą traktowane przez nas z odpowiednią troską. Nasza odpowiedzialność za szkodę lub utratę ogranicza się do wartości materiału. Dalsze roszczenia wszelkiego rodzaju są wyłączone.

m) Wyżej określone wyłączenia odpowiedzialności nie będą mieć zastosowania do rażącego zaniedbania lub działania celowego.

n) Odbiorcom przysługują odpowiednie prawa określone w ustawie.

o) Zwrot kwot zapłaconych za produkty już wyprodukowane lub w trakcie produkcji nie są możliwe. Spowodowane jest to unikatowym charakterem produktów, który sprawia, że ich sprzedaż stronom trzecim nie jest możliwa. Możliwe jest jednak wycofanie zamówienia produktów, które nie zostały jeszcze wyprodukowane. W takim przypadku mamy prawo do potrącenia 10 funtów brytyjskich netto plus dodatkowa opłata za wybraną płatność.

8. Cena

a) Dla naszych produktów i usług obowiązuje aktualny cennik, chyba że strony uzgodniły inną cenę i potwierdziły ją na piśmie.

b) Wszystkie ceny są obliczane dla dostawy z oddziału naszej firmy w Würzburgu plus podatek VAT, koszt opakowania i inne koszty.

c) Wszelkie późniejsze zmiany w zamówieniu, tj. po ich zaakceptowaniu przez nas, podlegają opłacie. Wszelkie zmiany danych administracyjnych zamówienia (odbiorcy faktury, adresu dostawy, sposobu wysyłki, metody płatności, itp.) uznaje się również za zmiany zamówienia. Zmiany na żądanie klienta podlegają opłacie ryczałtowej w wysokości 11,60 euro.

d) Zmiany dostarczonych danych lub danych przesłanych drogą elektroniczną oraz podobne działania merytoryczne z inicjatywy klienta podlegają oddzielnej opłacie.

e) Mamy prawo, ale nie obowiązek, przeprowadzenia koniecznych działań merytorycznych, w szczególności dotyczących dostarczonych danych lub danych przesłanych drogą elektroniczną przesłanych przez klienta, bez konsultacji z klientem, jeśli są one zgodne z interesem ekonomicznym klienta lub jeśli przyczyniają się one do dotrzymania uzgodnionych terminów. Działania takie podlegają opłacie wynikającej z kosztów operacyjnych. (W przypadku gdy klient poniesie w wyniku tego wyższe koszty, i jeśli koszty te przekraczają 10% wartości zamówienia (ceny ofertowej), taka część powyżej 10%, która jest wyższa niż 29 euro będzie zabezpieczona w zamówieniu w celu pokrycia tych kosztów, za uprzednią zgodą klienta.

f) Wycofanie zamówienia przez klienta lub niedostarczenie danych w uzgodnionym terminie spowoduje naliczenie opłaty za usługę w wysokości 23,20 euro. W przypadku gdy opłata za usługi już świadczone przez nas przekracza tę kwotę, usługi te będą podstawą wszelkich dalszych opłat.

9. Wysyłka

a) Miejscem dostawy jest miejsce prowadzenia działalności, tj. Otto-Nagler-Str. 4 D-97074 Würzburg.

b) Dostawa realizowana jest na adres dostarczony przez zamawiającego.

c) Koszty dostawy ponosi klient.

d) W momencie przekazania towarów dostawcy, przewoźnikowi lub poczcie, najpóźniej w momencie opuszczenia przez dostawcę naszego biura, klient przejmuje ryzyko związane z towarami. Przeniesienie ryzyka na klienta ma miejsce również w przypadku wysyłki pocztą i dostawy do domu.

e) Wszelkie dostawy noszące zewnętrzne ślady uszkodzenia będą zaakceptowane przez klienta wyłącznie po oszacowaniu przez przewoźnika zakresu szkód. Niezastosowanie się do tego postanowienia powoduje utratę prawa do roszczeń.

10. Sprzedaż warunkowa

a) Wszelkie dostarczane towary pozostają naszą własnością do momentu zapłaty wszelkich należnych nam kwot wynikających z dostawy. W przypadku gdy odbiorca jest firmą, osobą prawną lub posiada specjalne aktywa, zgodnie z ustawą o spółkach publicznych, wszelkie towary pozostaną naszą własnością do momentu gdy wszystkie płatności wynikające z relacji gospodarczych z klientem zostaną zarejestrowane.

b) Wszelkie płatności otrzymane przez partnera umownego, wynikające z odsprzedaży towarów zastrzeżonych, będą nam przekazane. Płatności te służą jako zabezpieczenie w takim samym zakresie, jak towary zastrzeżone. W przypadku gdy towary zastrzeżone zostaną sprzedane przez partnera umownego wraz z towarami, które nie pochodzą od nas, przekazanie płatności z odsprzedaży dotyczy tylko połowy wartości odsprzedaży odpowiednich sprzedanych towarów zastrzeżonych.

c) Partner umowny zobowiązany jest do poinformowania nas o wszelkim dostępie stron trzecich do towarów oraz o kwotach należnych nam.

11. Warunki płatności

a) Dla wszelkich umów może być wymagana odpowiednia przedpłata lub zabezpieczenie gwarancją bankową lub kartą kredytową.

b) W przypadku gdy dokonanie płatności jest zagrożone znacznym pogorszeniem kondycji finansowej klientów, które miało miejsce po podpisaniu umowy, będziemy mieć prawo do żądania zapłaty, do wstrzymania towarów i do zaprzestania wykonywania wszelkich dalszych prac. Takie same prawa przysługują nam, gdy klient zalega z płatnościami, które wynikają z tej samej umowy.

c) Klient ma prawo do żądania od nas zapłaty roszczeń, jeśli są one prawnie uzasadnione, niepodważalne i uznane przez nas.

d) Prawo zatrzymania ma zastosowanie tylko w ramach tej samej relacji prawnej co klient.

e) Roszczenia przeciwko nam są nieprzenoszalne.

12. Wystawianie faktur, akceptacja i zmiany
Faktury wystawiane przez nas mogą zawierać błędy. Mamy prawo do wystawienia nowej, poprawionej faktury w ciągu najwyżej sześciu tygodni. Fakturę uznaje się za zaakceptowaną przez klienta w sześć tygodni po wpłynięciu na konto klientów, chyba że otrzymamy reklamację na piśmie, z podaniem przyczyny odmowy akceptacji w odpowiednim terminie. Po upływie sześciu tygodni, faktura nie podlega zmianom. Powyższe postanowienie dotyczy również zmian odbiorców faktur lub adresu na fakturze. Limit sześciu tygodni nie ma wpływu na zobowiązania dotyczące płatności i zobowiązania do zgłaszania wad w krótszych okresach czasu określonych niniejszymi warunkami.

13. Praktyka handlowa i prawo autorskie

a) Dla firm mają zastosowanie praktyki handlowe (np. brak obowiązku zwrotu danych, litografów lub klisz drukarskich wykorzystywanych w produkcji produktu finalnego)

b) Dla wszelkich prac twórczych, w szczególności szkiców graficznych, obrazów i tekstu, układów, itp., przysługują nam wszelkie prawa (prawa autorskie). Klient płaci tylko za wykonaną pracę, a nie za prawa własności intelektualnej lub prawo do powielania. Prawo autorskie może być przeniesione na klienta lub na stronę trzecią za opłatą, jeśli tak zostanie uzgodnione na piśmie. W takim przypadku prawa są przenoszone, po dokonaniu płatności, odpowiednio na rzecz klienta lub strony trzeciej.

14. Dane i dokumenty umowne klienta oraz przetwarzanie danych

a) Dane uzyskane przez nas w toku transakcji handlowych są przechowywane w naszej firmie wyłącznie w celu ich przetwarzania.

b) Wszelkie przedmioty należące do klienta, w szczególności oryginały, dane i nośniki z danymi, będą archiwizowane przez okres po przekazaniu produktu finalnego tylko po zawarciu umowy na piśmie i otrzymaniu oddzielnej zapłaty. W przypadku gdy wymagane jest ubezpieczenie takich przedmiotów, ubezpieczenie takie zapewni klient, o ile nie uzgodniono inaczej. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty ani szkody, bez względu na ich przyczynę.

c) Za odzyskiwanie zarchiwizowanych danych, tj. wyszukiwanie danych w archiwum, rozpakowywanie plików i przygotowywanie do dalszego przetwarzania naliczana jest opłata w wysokości 23.20 euro za każde zarchiwizowane zamówienie na druk.

d) Za dostarczenie danych lub innych dokumentów umowy klientowi lub stronie trzeciej naliczana jest opłata. Naliczamy, za każdą dostawę, zryczałtowaną kwotę 11,60 euro plus koszt transportu lub kuriera.

15. Prawo właściwe
Prawem właściwym dla relacji gospodarczych tu określonych będzie wyłącznie prawo niemieckie. Konwencja ONZ jest wyraźnie wyłączona.

16. Jurysdykcja
Sądami właściwymi dla rozstrzygania wszelkich roszczeń wynikających z relacji gospodarczych tu określonych będą sądy miasta Würzburg w Niemczech. Ponadto będziemy mieć prawo do wniesienia sprawy w sądzie jurysdykcji klienta.

17. Rozdzielność postanowień
W przypadku gdy niniejsze warunki okażą się częściowo lub w całości nieważne, pozostałe warunki zachowują swoją ważność. Warunek lub warunki nieważne zostaną zastąpione przepisami ustawowymi.

Pouczenia prawne

1. Treść
Autor zrzeka się odpowiedzialności za przedmiotowość, prawidłowość, kompletność i jakość dostarczanych informacji. Roszczenia odszkodowawcze dotyczące szkód spowodowanych wykorzystaniem dostarczanych informacji, w tym wszelkiego rodzaju informacji niekompletnych lub nieprawidłowych są niniejszym odrzucane. Żadne oferty nie są wiążące i nie pociągają za sobą odpowiedzialności. Część stron lub pełna publikacja zawierająca wszystkie oferty i informacje mogą był poszerzane, zmieniane lub w całości lub w części usuwane przez ich autora bez uprzedzenia.

2. Odniesienia i odnośniki
Autor nie ponosi odpowiedzialności za żadną treść, do której kierują łącza lub odnośniki z jego stron - chyba że jest tego w pełni świadom niezgodnej z prawem treści i byłby w stanie powstrzymać odwiedzających jego stronę przed przeglądaniem takich stron. W przypadku jakichkolwiek szkód wynikających z wykorzystania przedstawionych tam informacji, odpowiedzialność ponosi wyłącznie autor takich stron, a nie osoba, która zamieściła odnośnik do takich stron. Ponadto autor nie ponosi odpowiedzialności za umieszczanie lub publikację żadnych wiadomości przez użytkowników forów dyskusyjnych, ksiąg gości ani list mailingowych znajdujących się na jego stronie.

3. Prawo autorskie
Autor nie zamierzał wykorzystywać do publikacji żadnych materiałów do których prawa autorskie są zastrzeżone, a jeśli nie było to możliwe, zaznaczył prawo autorskie do odpowiedniego przedmiotu. Prawa autorskie do wszelkich materiałów stworzonych przez autora jest zastrzeżone. Wszelkie powielanie lub wykorzystywanie takich przedmiotów jak obrazy, wykresy, dźwięki lub tekst w innych elektronicznych lub drukowanych publikacjach bez zgody autora jest zabronione.

4. Polityka prywatności
W przypadku możliwości wprowadzenia danych osobowych lub danych o firmie (adres e-mail, nazwisko, adres), dane takie nie będą wymagane. Wykorzystanie i zapłata za wszelkie oferowane usługi są możliwe - jeśli możliwe technicznie i uzasadnione - bez określania jakichkolwiek danych osobowych lub pod nazwą anonimową lub fikcyjną nazwą użytkownika. Wykorzystanie opublikowanych adresów, numerów telefonu lub faksu i adresu e-mail w celach marketingowych jest zabronione, a podmioty wysyłające niechciane wiadomości "spam" podlegają karze.

5. Ważność prawna niniejszego zrzeczenia się odpowiedzialności Niniejsze zrzeczenie się odpowiedzialności stanowić będzie część publikacji internetowej, z której zostali Państwo skierowani. W przypadku gdy poszczególne warunki niniejszego oświadczenia są niezgodne z prawem lub nieprawidłowe, pozostaje to bez wpływu na treść i ważność pozostałych jego części.

Ochrony danych osobowych

Ochrona danych osobowych jest dla firmy 78International sprawą nadrzędnej wagi. Ochrona Państwa prywatności jest dla nas sprawą niezmiernie istotną.
Tu dowiedzą się Państwo więcej o wykorzystaniu danych i naszych zasadach ochrony danych.

Wykorzystanie danych Państwa dane osobowe (adres dostawy, adres na fakturze i numer telefonu, itd.) są wykorzystywane wyłącznie do celów związanych z Państwa zamówieniem. Jakiekolwiek dalsze wykorzystywanie, np. do celów reklamowych, bez Państwa wyraźnej zgody jest wykluczone.

Ochrona danych – nasze zasady Nasi klienci mogą w każdej chwili otrzymać informacje o treści i celu przetwarzania danych. Ewentualną zgodę na wykorzystanie lub przesyłanie danych do celów reklamowych mogą Państwo w każdej chwili cofnąć. Ponadto dane mogą Państwo zmieniać, blokować lub usuwać na żądanie.

Szyfrowanie SSL – Sprawia, że zakupy online są bezpieczne W celu ochrony Państwa jako klientów, wykorzystujemy tylko wypróbowane technologie szyfrujące. Państwa dane osobowe są zaszyfrowane metodą Secure Socket Layer (SSL), co oznacza, że są niewidoczne dla stron trzecich, i przesyłanie Internetem. Ponieważ procedura zabezpieczająca SSL jest bardzo złożona i może spowolnić połączenie internetowe, szyfrowanie SSL jest aktywowane tylko w trakcie procedury składania zamówienia. W ten sposób mogą być Państwo pewni, że dane osobowe, takie jak dane karty kredytowej, są przesyłane wyłącznie na nasz serwer.

Co oznacza szyfrowanie SSL? Podczas ładowania naszej strony zaszyfrowanej metodą SSL, Państwa przeglądarka internetowa sprawdzi nasz certyfikat serwera. Dzięki tym danym, Państwa przeglądarka internetowa może określić, czy połączono się z żądanych serwerem. Po pozytywnym zweryfikowaniu serwera, Państwa dane osobowe mogą być bezpiecznie zaszyfrowane i wysłane linią 128-bitową przez Internet.