Instrukcja obsługi hostingu
Spis treści
Witamy
Poczta Email
Korzystanie z poczty email
Korzystanie z poczty przy użyciu klienta poczty
Korzystanie z Poczty poprzez stronę internetową (Webmail)
Ustawianie automatycznego podpisu
Kalendarz
Autoresponder
Tworzenie autorespondera
Modyfikacje Autorespondera
Panel sterowania
Logowanie do panelu sterowania:
Funkcje panelu sterowania
Dodawanie nowego konta email
Zmiana Hasła konta email
Witamy
Nieustannie staramy się dostarczać Państwu coraz lepszych usług. W celu zapewnienia szybszego otwierania się stron www oraz wygodniejszej obsługi poczty elektronicznej za pomocą przeglądarki internetowej a nawet przy użyciu telefonu komórkowego, przenieśliśmy Państwa konto na nowy hosting.
Poniżej znajdą Państwo informacje o tym jak korzystać z poczty elektronicznej oraz zarządzać swoją stroną poprzez należący do niej panel administracyjny, który pozwala między innymi na tworzenie (w ramach limitu wykupionego hostingu) dodatkowych kont email oraz kont ftp.
Poczta Email
Posiadanie konta hostingowego na naszym serwerze zapewnia Państwu (w zależności od wykupionej wersji) od 1 do 50 kont email. Wszystkie konta oferują 100 MB miejsca na Państwa pocztę (w praktyce jest to co najmniej 10 000 maili o przeciętnych rozmiarach), można z nich korzystać poprzez klienta poczty, za pomocą strony internetowej oraz poprzez telefon komórkowy.
Korzystanie z poczty email
Korzystanie z poczty przy użyciu klienta poczty
Klient poczty to specjalny program do obsługi poczty - przykładowo Outlook, Bat, Thunderbird . Przed rozpoczęciem korzystania z takiego korzystania trzeba ustawić w kliencie poczty następujące parametry: nazwa użytkownika, hasło, serwer poczty wychodzącej (SMTP) i serwer poczty przychodzącej. Na naszym nowym serwerze jest to bardzo intuicyjne.
- Nazwa użytkownika - jest to cały adres email, czyli przykładowo dla adresu info@robimy-wizytówki.co.uk będzie to właśnie „info@robimy-wizytówki.co.uk „
- Hasło - jest to hasło wybrane przez Państwa podczas zakładania danego konta email. Jeżeli któryś z naszych pracowników zakładał dla Państwa konto przekazujemy Państwu informację zaraz po założeniu go. W razie potrzeby mogą Państwo sprawdzić hasło, w swoim panelu sterowania - informacje o tym jak wejść do niego znajdują się poniżej.
- Serwer poczty wychodzącej (SMTP) to mail.państwadomena.com czyli dla domeny poligrafia.co.uk jest to: mail.poligrafia.co.uk
- Serwer poczty przychodzącej (POP) - jest taki sam jak serwer poczty wychodzącej - czyli do domeny dodajemy przedrostek „mail” (domena poligrafia.co.uk znowu zmieni się na mail.poligrafia.co.uk )
UWAGA - W razie problemów z wysyłaniem poczty za pośrednictwem klienta poczty należy włączyć autoryzację poczty wysyłanej.
Aby zrobić to w programie Microsoft Outlook należy w Menu Narzędzia wybrać opcję Ustawienia Kont, a następnie wybrać właściwe konto i kliknąć na Napraw.
W kolejnym oknie wybieramy opcję: Więcej Ustawień

A następnie w zakładce Serwer wychodzący zaznaczyć opcję serwer wychodzący SMTP wymaga uwierzytelniania.

Korzystanie z Poczty poprzez stronę internetową (Webmail)
Na konto poczty elektronicznej można wejść na dwa sposoby. Pierwsza możliwość to wejście poprzez panel sterowania:

Jednak łatwiejszą opcją, którą sugerujemy naszym klientom jest logowanie się poprzez stronę www.outitgoes.com
Po wejściu na stronę www.outitgoes.com powinni Państwo zobaczyć ekran, który widać na ilustracji poniżej (oczywiście bez wpisanych danych konta email).

W większości wypadków do zalogowania się na konto wystarczy wpisanie adresu email, hasła i kliknięcie na Login Now! W razie problemów prosimy przy Interface wybrać wersję AJAX lub w ostateczności Basic.
Po zalogowaniu domyślnie będą Państwo widzieli wersję anglojęzyczną. Do wyboru mają Państwo kilkadziesiąt języków interfejsu. Aby zmienić język interfejsu na polski należy kliknąć na „Mail settings”:

W oknie, które się wtedy otworzy należy kliknąć na wybór języka i wybrać „Polish”

A następnie kliknąć na dole strony na Save settings.
Ustawianie automatycznego podpisu
Na tej samej stronie ustawia się większość parametrów konta mailowego - między innymi można ustawić tam podpis, który będzie pojawiał się przy każdym wysłanym mailu.

Sama obsługa konta jest bardzo intuicyjna - pozwala ono między innymi na stworzenie własnej książki adresowej, zaawansowane funkcje sortowania i segregowania wiadomości i wiele innych.
Kalendarz
Chcielibyśmy zwrócić uwagę na bardzo użyteczną dodatkową funkcję, jaką jest wbudowany kalendarz z opcją dodawania zadań.
Autoresponder
Jeszcze jedna rzecz, o której zdecydowanie warto napisać to tzw. autoresponder, czyli automatyczna odpowiedź na maile, przy użyciu, której można np. informować osoby piszące do nas, że właśnie jesteśmy na wakacjach lub też, że nie będzie nas w biurze do poniedziałku.
Tworzenie autorespondera
Do ustawień autorespondera można wejść z panelu sterowania - prosimy szukać charakterystycznej ikony autorespondera:

Lub też poprzez stronę: www.outitgoes.com (czyli tą samą, poprzez którą logujemy się na koncie poczty elektronicznej). Tyle tylko, że wybieramy opcję: Manage Autoresponder.
Po wybraniu tej opcji powinniśmy zobaczyć następujące okno:

Podobnie jak przy logowaniu do poczty email - podajemy adres email, hasło i klikamy na przycisk Continue.
Powinniśmy zobaczyć następujące okno:

Aby założyć nowy autoresponder wpisujemy w polu na prawo od pożądany temat wiadomości, która będzie automatycznie odsyłana w odpowiedzi na przychodzące do nas maile - może to przykładowo być: „Przepraszam, jestem na wakacjach do 20 listopada”. Jeżeli zostawimy to pole puste to temat odesłanej wiadomości będzie miał format: „Re: temat oryginalny temat”, czyli odpowiedź na maila o temacie „oferta” będzie brzmieć: „Re: oferta”.
W polu poniżej wpisujemy treść, którą chcemy by otrzymywali w odpowiedzi wszyscy, którzy przysyłają nam maile. Możemy tam przykładowo podać informacje, do kiedy nas nie będzie, z kim najlepiej kontaktować się w tym czasie lub numer telefonu, pod którym można się z nami skontaktować.
Kiedy już jesteśmy zadowoleni z treści klikamy na przycisk: „Create”
Właśnie utworzyliśmy pierwszy autoresponder!
Modyfikacje Autorespondera
Jeżeli chcemy zmienić treść autorespondera, chwilowo deaktywować go lub też usunąć musimy ponownie wejść do okna zarządzania autoresponderami (Manage Autoresponder).
Kiedy mamy już co najmniej jeden autoresponder na dole strony zarządzania autoresponderami pojawiają się dodatkowe elementy:

Aby zmienić treść autorespondera, należy wpisać nową treść i kliknąć na „Modify”.
Aby dezaktywować autoresponder należy „odhaczyć” box na prawo od „Tick to diable this autoresponder” i poniżej kliknąć na „Modify”.
Aby go usunąć wystarczy kliknąć na „Detete”.
Panel sterowania
Logowanie do panelu sterowania:
Do panelu sterowania wchodzi się przez stronę: http://panel.78hosting.co.uk

Funkcje panelu sterowania
Funkcje panelu zależą od wykupionej wersji hostingu, jednak każda wersja pozwala między innymi na:
- Zakładanie nowych kont poczty elektronicznej,
- Edycja istniejących już kont - między innymi:
- Zmianę hasła,
- Ustawienie przekierowania z jednego konta na drugie
- Ustawienie przechwytywania maili wysyłanych na daną domenę przez określone domyślne konto pocztowe,
- Ustawianie automatycznej odpowiedzi - np. na czas wakacji
- Dodawanie nowych kont ftp
- Dodawanie baz danych i zarządzanie istniejącymi
- Dodawanie subdomen - np. forum/moja domena.co.uk
Poniżej można zobaczyć wygląd podstawowego panelu do zarządzania kontem hostingowym

Dodawanie nowego konta email
Aby dodać kolejne konto email
Należy w panelu sterowania kliknąć na ikonę
A następnie, kiedy otworzy się okno poczty wpisać pożądany adres - np. Info, Adam, J.Kowalski, itd… w polu pod słowem Password wpisać wybrane hasło dostępu do konta, a następnie kliknąć na przycisk Create.

Zmiana Hasła konta email
Aby zmienić hasło należy wejść klikając na
Do strony zarządzania kontami pocztowymi
W polu pod słowem Password wpisać nowe hasło i kliknąć na przycisk Modify
Gotowe!
Życzymy Państwu miłego korzystania z naszego hostingu - w razie problemów prosimy o kontakt z naszym biurem.
Wszystkie uwagi i sugestie mogą Państwo przesyłać mailowo na adres: office@78international.com
Pozdrawiamy
Zespół 78 International















